Políticas de Privacidad de Burbujas Station

1. Introducción

Bienvenido a Burbujas Station, el Autolavado de Mascotas y Spa Canino ubicado en Ibagué. En esta política, describimos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al usar nuestros servicios y nuestro sitio web. La privacidad de nuestros clientes y sus datos son una prioridad.

2. Identificación del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Burbujas Station (o la razón social de su empresa), con domicilio en [Incluir la dirección o ciudad de operación - Ibagué] y contacto a través del correo electrónico: [Incluir el correo de contacto, ej: info@burbujasstation.com].

3. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información a través de formularios de contacto, reservas de servicios y compras de membresías:

• Datos de Contacto e Identificación: Nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico.

• Información de la Mascota: Nombre de la mascota, raza, tamaño (si es relevante para la reserva), y cualquier condición de salud relevante para el servicio (ej. alergias, problemas de piel).

• Información de Reserva: Servicio solicitado (Self-Wash, Spa, etc.), fecha y hora de la cita.

• Datos de Pago (si aplica): Información necesaria para procesar transacciones (generalmente manejada por plataformas de pago de terceros, como Wix Payments o PayPal, sobre las cuales Burbujas Station no almacena datos sensibles como números de tarjeta).

4. Finalidad de la Recopilación de Datos

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

1. Gestión de Servicios: Procesar y confirmar sus reservas y membresías.

2. Comunicación: Enviar recordatorios de citas, notificaciones sobre el estado de su servicio y responder a sus consultas.

3. Mejora de Servicios: Entender las preferencias de servicio para mejorar la oferta de Burbujas Station.

4. Marketing Directo (Opcional): Si usted ha dado su consentimiento, le enviaremos información promocional, ofertas o novedades sobre nuestros servicios.

5. Consentimiento y Seguridad

Al utilizar nuestros servicios y proporcionar sus datos, usted consiente el tratamiento de su información para las finalidades aquí descritas.

Burbujas Station se compromete a proteger su información y utiliza medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para evitar el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción de sus datos.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web (creado en Wix Studio) utiliza cookies y tecnologías de rastreo similares para:

• Funcionamiento Esencial: Garantizar que el sitio web funcione correctamente (ej. carrito de compras, sistema de reserva).

• Análisis: Medir el tráfico y el rendimiento del sitio web.

Usted puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuándo se envía una.

7. Derechos del Titular (Derechos ARCO)

De acuerdo con la legislación colombiana, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Rectificar sus datos cuando sean inexactos o incompletos.

• Cancelar su autorización para el tratamiento de datos.

• Oponerse al tratamiento de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envíe su solicitud al correo electrónico [Incluir el correo de contacto] con el asunto "Solicitud de Derechos ARCO".

8. Modificaciones a la Política de Privacidad

Burbujas Station se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección y entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación. Le recomendamos revisarla periódicamente.